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丞燕产品的包装上含有很多重要信息，如成分、保质期及用以辨别每件产品真伪的专属识别条码等。为保障消费者的权益和安全，如发现产品的包装（含收缩膜、产品标签、条码等）有任何破损或涂改，将可能导致产品品质受污染，其质量、保质期等相关因素也可能发生改变、与标示不符，请勿购买并食用。如外盒或条码遭破损，丞燕公司将无法辨识其真伪或提供售后服务。
另外，因各地气候条件、饮食习惯的不同，消费者对营养的需求也会不尽相同，丞燕公司会适当调整配方，确保丞燕产品最适合当地使用。因此，消费者应选购当地之丞燕产品为宜，以便享受最适合的产品及最佳的售后服务。
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此网站中同时可能也包含了对丞燕产品中一种或多种草本植物的科学研究资料。这些刊载资料乃参考文献，以说明草本植物在一些特定的情况下所产生的效果在科学界受到的肯定，而非食用丞燕产品后必会产生的结果。丞燕的产品配方里综合了不同种类和数量的草本植物，食用方法也和参考文献中所述不同，因而并无参考文献中所述的特定功效。即使在丞燕产品配方中，或许含有一种或多种此刊载资料所提及的草本植物或原料，并不表示丞燕认同其产品具备刊载文献所述之功效或某种特定效果，任何作此疗效声明的人与本公司无关。
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